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南航“空姐新人秀”领导寄语

http://www.sina.com.cn 2006年09月06日14:04 南航“空姐新人秀”大赛组委会

  孙晓毅:中国南方航空集团公司党组成员、纪检组长、直属党委副书记,大赛组委会主任

  南航需要具有服务气质的空姐

  以前我们都是采用传统的模式,比如报名、考试、体检等一系列流程来招聘空乘人员。今年我们首次采用电视招募这一方式,主要是基于以下三个因素:

  首先,这是对南方航空企业形象的一次宣传,随着大赛一步步深入,南航的企业形象和企业文化也将更为深入人心。

  第二,此次大赛将是南航在劳动人事用工制度上的一种新尝试。空中乘务员原本就是一种向社会开放的职业,也是向整个社会公开招聘的职业。我们希望通过电视大赛这个平台,把每一个招募环节都展示在观众面前,使空乘的选拔更公开、公平、公正。我们要让社会相信,南航做这件事是公平的。

  第三,通过电视大赛的方式招募的空中乘务员会在质量上好于传统方式招募的。因为两种招募方式的基本标准是一样的,但通过电视大赛更增加了透明性、公平性和广泛性,自然,获胜的选手会比传统招聘来的要好。

  当然,电视招募方式选拔的数量有限,成本会比较高,时间比较长,但是我们还是希望通过这种新的尝试给南航注入新的活力。

  谭万庚: 中国南方航空股份有限公司党委书记,大赛组委会副主任

  用公开保证公平、公正

  最开始的想法比较简单,就是要选拔空中乘务员。这么多年以来,南航一直是通过公司内部招收空中乘务员,相关的制度已经非常完善,有专门招收空乘的部门和人员,有专门的流程。

  最近几年,南航发展很快,旅客年运输量达到4400多万,企业的发展需要大量的乘务员,这给传统的招乘工作带来了新的压力。所以我们就考虑到,在现有方式的基础之上,寻求更大的提升空间,适当扩大招乘的渠道,采取新的方式,以便更好地招收优秀的乘务员。

  现在的社会是一个创新的、开放的社会。对于航空公司来说,顾客就是上帝,如果有这样一个活动,让顾客参与空中乘务员的选拔,选择符合顾客要求、深受顾客喜爱的空中乘务员,南航就可以为顾客提供更优质的服务。

  电视是一个非常好的平台,南航总部在广州,选择渗透力非常好的广东电视台进行合作也就顺理成章了。


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