关于新浪宽频的P2P直播，13个常见问题的答案全在这里了！
总的来说——正确下载并安装了新浪P2P插件后，你需要做的是判断自己属于网通还是电信线路，然后就应该可以看了。
特别提示1：
“为什么下载完点击进入，又进入下载页面”？——请注意：软件下载完了还需要安装，安装完才可以刷新页面收看到节目。。。请你打开刚才下载的新浪TV软件，运行安装它，安装完以后再到页面上就能看了。
特别提示2：
如果你遇到这样的错误提示：“播放器升级时出现错误，不能播放当前视频”，或点选升级后、所有的频道都看不了了，有可能是因为你之前装过的新浪P2P插件的版本太老了，“隔代升级”没成功。。。麻烦你先到控制面板中的“安装删除程序”，卸载之前装过的新浪STV程序（sinaplayer.exe或SinaTV.exe），然后 点击此处 重新下载安装一个最新版本，就可以正常收看了。
回复：
目前收看新浪P2P直播，你需使用IE6浏览器，需装有 DirectX9 ；还需装有 MediaPlayer9或10 ，再需安装上 新浪P2P插件 。这些软件都具备的情况下，你的上网带宽还需至少在512K ADSL以上。（注：部分清晰节目如《夜宴》等，需要收看带宽在1M以上。）
另外，仅依赖http代理服务器上网方式的用户有可能看不到我们这里的任何节目，因为http代理服务器只能支持web浏览和传统的文件下载，不能支持P2P。
回复：
如果你已经安装好插件，那么播放器里应该出现“正在缓冲”和缓冲进度百分比的显示，稍等一下就能观看到视频了。若你没有看到缓冲字样，或者明明安装了插件但系统还是提示您还没有安装插件，说明你也许下载插件后没有进行安装（请到下载的路径下去安装），或者安装不成功（请重启一下电脑）。如果重启后还不成功，可能是与你电脑上其它的软件之间存在冲突，请卸载插件后重新安装一次。
回复：
收看P2P直播时，如果你感觉缓冲比较多、卡得厉害——首先，可能是由于我们的很多频道都提供450左右的码率，因此需要你的带宽至少在1M ADSL才可以流畅收看。还有，要选对你的宽带运营商——见播放器面板上的选项“网通”或“电信”。再请查一下你是不是Windows XP SP2版本的用户，如果你使用的是这个版本的操作系统，请你 点击这里 下载并安装解除限制连接数的补丁程序。将TCP的连接数限制从10修改为256以后，你就可以很轻松地利用P2P网络，分享大家的带宽资源，来欣赏节目了！
回复：
如果缓冲数据一直为0，有可能是这个当前你想看的直播频道暂时还没有开始、或网络传输故障，你可以换一个频道再看看；如果其它频道也是0、或进度非常慢（应该是在最多2分钟之内就可以开播了），那就有可能是因为你的网速较慢，你必须是512K以上用户才可以收看；或者可能你是位网通用户，却在看电信的频道（请正确选择自己属于网通还是电信用户）。
4、
我上次已经成功收看了，可为什么每次访问都需要重新装一遍插件？
回复：
您的机器上是否装有“还原精灵”之类的配置还原软件？有的网友是在网吧或者机房安装插件，重新启动之后就会被“还原精灵”之类的软件还原掉，下次访问还需要重新装。
回复：
有的频道提供的是450码流的清晰节目，这种节目对于512Kbps网速的网友来说就可能播不了。需要1MADSL以上的带宽条件才可以正常流畅收看。
回复：
可能是网络传输的问题，您需要重新点一下那个频道按钮，就应该可以继续播放了。
7、
在收看视频24小时的节目时，我正确下载安装了直播插件，我的电脑配置也都符合要求，但是一直黑屏，底下显示的字样是准备就绪——我是通过代理服务器上的局域网，请问是这个关系导致我不能看吗？
回复：
在公司局域网中通过代理访问页面的网友，可能是无法成功收看到我们节目的。因为您的网络环境的防火墙封得很严，不允许我们的直播插件进行视频流推送。
8、
以前能看，这两天忽然不能看了，一直都是黑屏，下方显示“准备就绪”，这是为什么呀？
回复：
我们和这位网友通了电话，了解到他在装新浪直播插件后，能正常看；后来他又安装了金山词霸，就不能看了。——这显然是软件之间的不兼容造成的。我们请他删掉以前的新浪插件、重新下载安装了一个，就像以前一样能正常收看了。(当然，他的金山词霸仍然能用) 所有类似这样的网友问题：“视频下方显示准备就绪，但不能看到节目”——这种现象多半都是和插件有关，要麽没装插件、要麽因软件冲突需重装插件。
9、
软硬件及设置都没问题,其它的节目也可以看,但看<依天屠龙>缓冲后显示"已停止",怎么回事,请指教？
解答：
这种情况是该频道节目碰巧丢帧造成的。你可能需要重新点一下这个频道，稍等一下，应该就可以了。
解答：
很有可能是您声卡的问题，比如声卡的驱动问题。您听其它音乐或用电脑看片，是不是也有问题呀。
11、
“黑屏看不见图象,只有声音很流畅”、“声音与画面不同步”？
解答：
可能是由于您的网络环境不太好，或者同时使用了电驴＼ｂｔ等下载工具导致带宽被大量占用。
13、
我已经安装插件了，为什么还是提示要求安装插件？
解答：
1.点开 IE浏览器中，“工具”菜单－－“Internet选项”－－“程序”标签－－“管理加载项”，在列表中找到“SPlayerCtrl Class”，并点选“启用”。然后，关闭所有IE浏览器，并重新启动IE浏览器。
2.如果按照以上方法，找不到“管理加载项”或“SPlayerCtrl Class” ，则强烈建议您按默认路径重新安装插件。
